宁波地铁站的“一米高度”有多友好？星宝来体验

焕然一新的地铁站。本文为甬轨君供图

“嘀——”4月11日上午，宁波轨道交通5号线钱湖南路站内，一个男孩刷卡通过闸机，开心地对志愿者说：“坐地铁不害怕了。”

当天共有12名孤独症儿童在这里开启了一场名为“城市大冒险·地铁练习”的特别旅程。

在志愿者与专业教练陪伴下，这群“星星的孩子”体验了安检、刷卡过闸、候车乘车等完整流程，并搭乘地铁前往海晏北路站的NFCC宁波时尚创意中心。

“平时带孩子坐地铁很紧张，怕他会害怕、会乱跑，今天有专人引导，他第一次这么开心。”一位家长站在一旁长舒了一口气，这次活动让他们看到了孤独症孩子独立出行的可能。

孩子们接受乘车培训。

“他们不是不勇敢，只是需要更耐心的引导。”一位“大手牵小手”志愿者对记者说。

当天，“暖心联盟支持服务站点”在此授牌落地。记者在站内走访发现，为了让孩子们（特别是特殊儿童）更轻松地乘车，钱湖南路站藏着不少“微改造”。

进站口增设了一条适配1.3米以下儿童的专属友好通道，高度刚好方便孩子自己刷卡；候车区设置了儿童专属座椅；站内随处可见卡通形象的“小宁”导向系统。

乘务员教孩子们看站内乘车指引。

“授牌之后，如果孤独症家庭有出行需求，来到这里就能获得常态化的站内指引、母婴室休息便利和应急帮助。”站厅负责人告诉记者。

“钱湖南路站‘暖心联盟站点’不仅是一个服务点位，更是一座让特殊群体感受城市善意的桥梁。”该负责人表示，他们希望地铁是包容、温暖、可触摸的城市文明空间，帮助更多的孩子向阳成长。